TAP ขายของ แม่และเด็ก ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้แบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ จะแจ้งเกิดได้ง่าย ๆ เนื่องจากปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์และสินค้าที่หลากหลาย เกิดขึ้นแทบทุกวัน จึงทำให้มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด และเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
ขายของ ขายสินค้ายังไงให้เติบโตได้ขนาดนี้ ?
ปัจจุบันเป็นยุคที่ทุกคนสามารถเริ่มทำธุรกิจได้ด้วยสมาร์ทโฟนหนึ่งเครื่อง ซึ่งถือว่าง่ายขึ้นมาก ๆ เมื่อเทียบกับการทำธุรกิจในอดีต ด้วยความก้าวหน้าทางการสื่อสารและเทคโนโลยีทำให้เราสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดาย และผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เกิดขึ้นแทบทุกวัน จึงทำให้การแข่งขันที่มีความดุเดือด และเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดความท้าทายอย่างมากสำหรับแบรนด์ และผลิตภัณฑ์เหล่านี้ที่ต้องการแจ้งเกิดในตลาดที่กำลังดุเดือดนี้
แบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่จำนวนมากเลือกใช้ช่องทาง E-Commerce แบบ D2C (Direct to Consumer) เพื่อสื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคได้อย่างตรงไปตรงมา ซึ่งทำให้แบรนด์ได้รับผลตอบรับ และสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างทันที ตามโจทย์สำคัญที่แบรนด์จะต้องรับมือ นั่นคือก็ การที่จะทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด ครอบคลุม และมีประสิทธิภาพภายใต้งบการตลาดที่มีอยู่อย่างจำกัด
Mama’s Choice เป็นแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์แม่และเด็ก ที่เริ่มทำการตลาดในประเทศไทย ในช่วงปลายปี 2564 โดยมุ่งเน้นช่องทาง E-Commerce Marketing เป็นหลัก ทาง theAsianparent (TAP) ได้มีโอกาสทำงานร่วมกับ Mama’s Choice ในการทำการตลาดแบบ 360 ตั้งแต่การสร้าง Awareness จนไปถึงการ Conversion
theAsianparent ผู้เชี่ยวชาญด้าน Brand Solutions
theAsianparent มาพร้อมกับเครื่องมือที่มีความแตกต่าง พร้อมเพิ่มศักยภาพการแข่งขันให้กับแบรนด์สินค้าแม่และเด็ก ที่ตอบโจทย์ theAsianparent ได้รับมาจากแบรนด์ คือ ทำอย่างไรให้แบรนด์และผลิตภัณฑ์ของ Mama’s Choice เป็นที่รู้จักในการตลาดสินค้าแม่และเด็ก และแจ้งเกิดในกลุ่มลูกค้าแม่และเด็กได้อย่างโดดเด่น รวมทั้งกระตุ้นยอดขายการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เพื่อนำไปสู่การสร้างยอดขายให้กับแบรนด์
theAsianparent เป็นผู้นำด้าน Parenting Community Platform ที่ประกอบไปด้วย Application, Website, Social Media และ TAP Influencers ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยและภูมิภาค ทำให้เราสามารถสื่อสารและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแม่และเด็กได้อย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม
คุณรู้จักลูกค้าของคุณหรือไม่?
การที่คุณรู้จักลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญ และจำเป็นอย่างมากในการทำธุรกิจ เราเริ่มต้นด้วยการสำรวจพฤติกรรมการใช้สินค้า ลักษณะของสินค้า ราคา ช่องทางการจัดจำหน่ายของ Mama’s Choice เพื่อให้เป็นข้อมูลในการประกอบการตัดสินใจ และเป็นกลยุทธ์ในการวางแผนการตลาดได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น TAP เลือกใช้เครื่องมือ In-Application Poll ในการสำรวจและตรวจสอบความต้องการของกลุ่มลูกค้าแม่และเด็ก ซึ่งช่วยให้เราสามารถเก็บข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
หลังจากที่ได้รับผลตอบกลับจากการสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค TAP ได้ทำการสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ Mama’s Choice ในวงกว้าง ด้วยการใช้บทความที่เป็น Advertorial
Advertorial ที่ใช้คือ Branded Content สำหรับผลิตภัณฑ์ป้องกันผิวแตกลาย ช่วงแรกจะเป็นการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับคุณแม่ตั้งครรภ์ และช่วงท้ายจะเป็นการนำผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ให้กับแม่ ๆ และอธิบายถึงผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ว่า ตอบโจทย์คุณแม่อย่างไร หลังจากที่เราได้ทำการ Publish บทความลงใน website และ TAP Application ผลลัพธ์คือคอนเทนต์นี้สามารถเข้าถึง และสร้างความสนใจให้กับกลุ่มคุณแม่ที่กำลังตั้งครรภ์เป็นจำนวนมาก
การมีส่วนร่วมและการพิจารณา
สำหรับแคมเปญการสร้าง Engagement และ Consideration เราได้เลือกใช้ TAP Influencers ซึ่งเป็น Platform ของ TAP ที่รวมเหล่าคุณแม่ KOLs ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่หลักพันถึงหลักล้านคนในช่องทางของ Social Media ทั้ง Facebook, Youtube และ Instagram ที่พร้อมเข้ามาช่วยในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ และผลิตภัณฑ์ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าอย่างเป็นกันเองแบบใช้ดีบอกต่อ โดยแทบจะไม่รู้สึกว่าเป็นการขายสินค้า
Conversion Campaign
นอกจากนี้เรายังมีการใช้ Conversion Campaign ผ่านทาง Facebook Page – Mama Click ถูกใจแม่ “เพจสำหรับแม่สายช้อป ฟาดโปรคุ้ม ๆ รีวิวสินค้าจุก ๆ ไปให้สุด เชื่อแม่” มีการใช้โปรโมชั่นเป็นการจูงใจ เพื่อที่จะ drive traffic ไปยัง Platform E-Commerce ของ Mama’s Choice ในการสร้างยอดขายในลำดับต่อไป
Mama’s Choice แจ้งเกิดอย่างรวดเร็วพร้อมกับยอดขายที่เติบโต 200%
เป็นเวลากว่า 3 เดือนที่ theAsianparent ทำงานร่วมกับ Mama’s Choice ในการทำการตลาดเพื่อผลักดันแบรนด์และผลิตภัณฑ์ให้แจ้งเกิดในกลุ่มลูกค้าแม่และเด็กได้อย่างโดดเด่นและรวดเร็ว ผลลัพธ์ที่ได้จากการทำ Campaign แบบ 360o ผ่าน TAP’s Brand Solutions ทำให้ Mama’s Choice สามารถสร้างการเติบโตด้านยอดขายได้ 200% ภายในระยะเวลา 3 เดือน และยังสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามใน Facebook ได้เฉลี่ยที่ 75% ต่อเดือน ซึ่งถือว่าเป็นผลงานที่น่าพึงพอใจสำหรับ Mama’s Choice และทีมงาน theAsianparent เป็นอย่างมาก
ตลาดยังเปิดกว้างเสมอสำหรับสินค้าและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค
กรณีศึกษา Mama’s Choice แสดงให้เราเห็นว่า แบรนด์ และผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจะสามารถแจ้งเกิดในตลาดได้ แม้จะอยู่ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด theAsianparent ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้มีโอกาสร่วมงานกับแบรนด์ และผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ในการส่งมอบคุณค่า และสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคผ่าน TAP’s Brand Solutions ที่แตกต่าง และมีประสิทธิภาพ เพื่อนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน
เพราะเรารู้ใจ “แม่” ดีที่สุด
เราจึงพร้อมดูแล Marketer ในการทำ Brand Solution ครบวงจร 360o ไม่ว่าจะเป็นการทำ Content Creation การเขียนบทความ, ทำการตลาดผ่าน Social media, Direct Email, Event หรือ Research ต่าง ๆ ที่ทำให้เข้าใจ insight ของกลุ่มคุณแม่ เพื่อนำมาวางกลยุทธ์ทางการตลาดให้ตรงใจ ตรงจุด และมีประสิทธิภาพ
เพราะเราคือผู้เชี่ยวชาญในตลาดแม่เด็ก จาก Case Study ที่เรานำเสนอด้านบนจะเป็นตัวช่วยประกอบในการตัดสินใจให้คุณ และทาง theAsianparent ยังมีทีมการตลาดที่ตอบโจทย์และพร้อมผลักดันแบรนด์ของคุณให้เติบโตเสมือนเพื่อนคู่คิด หากคุณต้องการร่วมทีมกับเรา ติดต่อเราได้ที่ : info_th@tickledmedia.com
บทความอื่น ๆ ที่คุณอาจจะสนใจ :
Event แม่และเด็ก ขยายแบรนด์ของคุณอย่างมหาศาลผ่าน TAP idol
Content Marketing บทความแม่และเด็ก โฆษณาที่เป็นมากกว่าโฆษณา
ไลฟ์สด TAP Live Solutions ผู้นำด้านสื่อออนไลน์สำหรับแม่และเด็ก